虛擬主機業(yè)務(wù)標紅及處理辦法
當會員中心-我的虛擬主機下主機業(yè)務(wù)被標紅時,一般為以下幾個原因:
1.主機沒有綁定有效域名(除三級域名外);
2.主機開通60天內(nèi)沒有上傳有效程序;
3.三級域名不能正常打開。
當主機業(yè)務(wù)被標紅時,業(yè)務(wù)將無法管理和續(xù)費,解決步驟如下:
1.通過自助管理平臺的“域名綁定”功能綁定有效的域名(注:2016年8月22日 以后開通的免費 主機,綁定的域名必須在景安備案);
2.上傳網(wǎng)站程序,我司虛擬主機開通時,默認含三個文件夾目錄:WEB、LOG、Backup,請將你的網(wǎng)站程序上傳到WEB目錄下(如果上傳的壓縮文件,請通過自助管理平臺的“在線解壓”功能解壓文件);
3.我司主機掃描只通過系統(tǒng)贈送的三級域名來判斷是否上傳程序,所以請檢查程序保證三級域名能正常訪問(請勿在首頁通過任何形式進行跳轉(zhuǎn),否則會導(dǎo)致我司程序無法正常掃描您的網(wǎng)站而無法解除標紅);
4.完成以上步驟,請點擊自助管理“主機掃描”功能解除標紅;
注:當掃描出來免費主機未正常使用時,系統(tǒng)自動將業(yè)務(wù)標紅、修改到期時間為10天后并關(guān)閉站點,同時發(fā)送郵件到客戶郵箱,收到郵件后請及時解除標紅狀態(tài),否則,到期后系統(tǒng)將自動刪除業(yè)務(wù)。



